#荣耀MagicOS#
信任环无法连接
[复制帖子标题和链接]
26846
电梯直达
前往
楼主
只看该作者
fieeinglove
LV7
发表于 2024-6-21 16:48:31
吉林
来自：荣耀平板MagicPad 13
magicpad13和magic4Pro信任环中无法找到双方
两设备均登录同一荣耀账号，开启智慧互联，均打开WIFI蓝牙并连接到同一WIFI
手机为135版本，平板为139版本
荣耀MagicOS
收藏
0
赞
12
举报
评论6
默认
默认
最新
沙发
只看该作者
荣耀粉丝222392189
荣耀答答团
发表于 2024-6-21 17:03
湖南
来自：浏览器
楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。您设备的问题正在跟进当中。
评论
fieeinglove
快点修复吧，买板子最想用的功能就是信任环，结果不能用
发表于 2024-6-21 18:41 吉林
赞
举报
板凳
只看该作者
小鸟游星野
LV9
发表于 2024-6-22 16:01
河南
来自：荣耀80 GT 5G
我也无法连接，手机是80GT
赞
举报
地板
只看该作者
荣耀粉丝222392189
荣耀答答团
发表于 2024-6-22 16:24
湖南
来自：浏览器
@小鸟游星野 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.请重新登录账号，并且关闭所有对应设备的WiFi和蓝牙开关后重新打开。
2.手机进入设置>安全>更多安全设置>加密和凭据>受信任凭据，里面的开关需要全部打开。
赞
举报
5楼
只看该作者
荣耀粉丝222392189
荣耀答答团
发表于 2024-6-22 16:24
湖南
来自：浏览器
@小鸟游星野 您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15836753/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。
赞
举报
6楼
只看该作者
fieeinglove
LV7
发表于 2024-6-22 23:47
吉林
来自：荣耀平板MagicPad 13
就在刚刚莫名其妙连上了，用起来没有想象中的那么流畅，但总比连不上好
赞
举报
发新帖